Les technologies de l’information et de la communication (TIC) ont doublement partie liée avec le marketing. Ourouk a développé depuis de nombreuses années une expertise sur cette double approche du marketing des TIC :

 Vendre les TIC

Un certain nombre de supports et de produits liés à l’information se voient confrontés aux mutations technologiques et au passage au numérique.

Qu’il s’agisse de supports d’information comme le journal, ou de connaissances comme le livre (voir nos travaux sur l’édition numérique), les avancées techniques doivent aussi rencontrer leur public pour pouvoir devenir efficaces et s’inscrire dans le long terme.

Les études d’usage, les évaluations des cibles, les logiques d’ergonomie, les politiques marketing, commerciales, les positionnements de tarifs font partie des éléments qui permettent à nos clients de mieux engager leur politique d’innovation.

Ourouk est notamment intervenu dans le domaine de la téléphonie mobile et des moyens interactifs.

 Vendre avec les TIC

Le deuxième aspect concerne la façon dont les TIC (sites web, web 2.0, téléphonie mobile, télévision interactive...) peuvent être mobilisées comme outils de vente ou d’aide à la vente, quel que soit le produit destiné à être vendu.

Notre approche ne concerne pas ici le marketing produit lui-même, mais l’accompagnement adéquat que doivent représenter les TIC : ergonomie des sites de vente, y compris en termes de moyens de paiement, conseil sur les canaux de diffusion à utiliser en priorité selon les cibles, éléments de tarification...