Le terme "audit" vient du verbe latin audio (écouter). Notre méthodologie privilégie fortement la rencontre individualisée avec le maximum d’acteurs d’un projet ou d’utilisateurs d’un système, au cours d’entretiens en face à face. C’est pour nous le meilleur moyen de comprendre non seulement la façon dont les systèmes sont organisés, mais également la culture spécifique d’un organisme. Nous ne pensons pas qu’il y ait toujours une réponse unique, même quand les situations paraissent semblables. De ce point de vue là, nous nous refusons à utiliser les "boites à outils" méthodologiques toutes faites qui caractérisent certains cabinets conseil.

Quand nos clients nous appellent-ils ?

Souvent en situation d’urgence, lorsqu’un dysfonctionnement est avéré et/ou qu’une première expérience de mise en oeuvre d’un système d’information ait échouée ou ne se soit pas révélée concluante. Mais, de plus en plus, les directions d’entreprise et les DSI font appel à notre cabinet en amont de leurs projets, dans des phases préparatoires, par exemple à la migration de leurs systèmes ou à l’installation d’une nouvelle famille ou génération d’outils.

Que faisons-nous ?

Notre méthodologie parcourt les grandes "phases" classiques d’un audit : l’expression de besoins, le recueil de l’existant (systèmes, procédures, volumes documentaires, circuits de l’information...), la recommandation stratégique, la préparation de l’acquisition d’outils (cahier des charges, documents d’appel d’offres, outils de dépouillement...).

Il est cependant important de noter que, même suivant les séquences logiques dans une optique de gestion de projet, ces phases ne sont pas séparées entre elles. Il est notamment clair que l’expression de besoins et et le recueil de l’existant sont étroitement mêlés. D’autre part, nombre d’éléments recueillis lors de ces phases et consignés dans les livrables de l’étude, servent de matériau pour réaliser les livrables suivants.