Enterprise content management (ECM) / Gestion de contenu d’entreprise

Enjeux pour les organisations

L’Enterprise content management propose conjointement un socle technologique large et intégré – GED, CMS, portail, collaboratif, recherche – et une gouvernance globale de l’information : des référentiels, un langage commun, des bonnes pratiques…

Illustration Entreprise Content Management (ECM) : principes — Une architecture ECM : la convergence de la GED, du collaboratif et des portails métier

L’ECM résout ainsi les problèmes de prolifération, d’intégration des étapes du cycle de vie des contenus – de la production à l’archivage, via la publication – et d’optimisation des technologies.

En outre, l’ECM donne du sens aux contenus en les intégrant dans les processus de l’entreprise : R&D, relation client, flux administratifs, gestion de projet, knowledge management…

Cette approche crée de la valeur pour la gestion des grands flux (courriers assurés, factures…), la gestion de dossiers (case management) et des obligations réglementaires, et les processus d’innovation (coédition, collaboratif, publication, recherche).

Notre expertise

Le cabinet Ourouk vous accompagne pour :

La cartographie et la modélisation des processus
L’identification des optimisations et leurs spécifications
La démarche d’outillage des processus

Pour aller plus loin

Références

Un laboratoire pharmaceutique

Accompagnement sur plusieurs années de la R&D dans un programme de transformation de ses processus documentaires : affaires réglementaires, études cliniques, gestion des expériences chimie et pharmacologie, archivage réglementaire.

Altarea Cogedim

Étude de cadrage et définition d’un outil de GED pour le métier de la promotion immobilière. Rédaction du cahier des charges et définition d’une feuille de route pluriannuelle.
Spécification d’une première application : la gestion des plans. Définition d’un POC technique destiné à valider le choix de l’outil.

BNP Paribas immobilier

Étude de faisabilité, définition et assistance au déploiement d’un outil de GED préalablement au déménagement du siège social.
Accompagnement au changement des collaborateurs concernés.

Confédération française démocratique du travail

Étude de cadrage pour la mise en place d’un Digital Asset Management (DAM) pour la gestion des ressources numériques.

Total

Assistance à la dématérialisation de rapports scientifiques : définition du contrôle qualité, rédaction du cahier des charges, choix des prestataires, assistance à la conduite du projet sur une période de 3 ans.

Agence de l’environnement et de la maîtrise de l’énergie

AMOA pour la mise en place d’une médiathèque audiovisuelle partagée : analyse des besoins, préconisations liées aux droits des contenus, rédaction d’un cahier des charges.

Lafarge

Établissement des règles de gestion et des procédures dans le logiciel Documentum. Formation des utilisateurs.

Union des groupements d’achats publics

Assistance et accompagnement au changement dans le cadre de la définition et de la mise en place d’un outil de dématérialisation du processus de marchés publics.

Médecins sans frontières

Assistance pour le renouvellement de l’outil de GED et la refonte de l’intranet destinés à améliorer la gestion et circulation de l’information, entre le siège et les équipes de terrain.

Institut national du patrimoine

Expertise pour la mise en place d’une GED de la production culturelle et scientifique de l’institut.

Synthèse

Gouvernance de l'information : enjeux, organisations, règles et cas d'usages

Synthèse sur la gouvernance de l’information : enjeux, organisations, règles et cas d’usages

Ourouk a co-écrit, dans le cadre du groupe de travail de l’Aproged « Gouvernance de l’information », une synthèse correspondant au fruit des échanges du pôle 1 travaillant sur les Enjeux, organisations, règles et cas d’usages.

« L’information est au cœur de l’actualité professionnelle et de ses préoccupations : Big Data, dématérialisation, protection des données personnelles, stockage dans le Cloud…
La gouvernance de l’information fournit des réponses qui adressent cet ensemble en rendant cohérentes des règles, des pratiques, des politiques pour répondre aux enjeux de gestion de l’information selon la valeur qui lui est attribuée. »

Télécharger la synthèse.

Présentation

La dématérialisation des processus métier

Ourouk

Nos domaines d'expertise

Management et valorisation de l’information et des connaissances