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Parution du livre Le Knowledge management, levier de transformation à intégrer

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L’ouvrage de Gonzague Chastenet, associé Ourouk, Le Knowledge management, levier de transformation à intégrer est paru aux éditions De Boeck Supérieur. Cet ouvrage constitue à la fois :

  • Un livre de connaissances sur les démarches de Knowledge management :
    • Une perspective stratégique (enjeux défensifs et offensifs)
    • Des étude de cas
    • Des sous jacents théoriques qui structurent les études de cas
  • Un guide méthodologique pour :
    • Intégrer le KM dans un programme de transformation numérique des processus (R&D, conseil & ingénierie, CRM)
    • Concevoir une démarche de KM (état de l’art et bonnes pratiques)
    • Préciser les connaissances critiques du KM

Ci-dessous la présentation faite au salon Documation 2018.