Guide pratique : Le Knowledge Management pour les PME (édition 2023)

Le guide pratique « PME et Knowledge Management, un compagnonnage vertueux » (édition 2023) présente le point de vue des experts du cabinet Ourouk sur l’intérêt d’une démarche KM pour les PME.

Sommaire :

LA PME FACE AU KNOWLEDGE MANAGEMENT
- Comment caractériser une PME au regard de la gouvernance des connaissances métiers
- Le KM s’inscrit dans des situations métiers : quelques exemples
LE KNOWLEDGE MANAGEMENT EN PRATIQUE
- Les leviers du KM sont tous pertinents pour une PME
- Le portail KM, un premier projet peu coûteux pour lancer la démarche KM
- D’une gouvernance empirique des connaissances à un processus KM
- Développer une culture de l’information et du processus
- Distinguer, sans dissocier, les réseaux du pouvoir et du savoir
- Une communication ajustée à la culture de l’entreprise
- Pour une PME la gouvernance du KM s’intègrera dans une gouvernance globale des contenus d’entreprise
LE KNOWLEDGE MANAGEMENT, UNE STRATEGIE
- Des enjeux stratégiques, dont la transmission de l’entreprise
- Le KM, un levier pour accompagner progressivement la croissance d’une PME

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