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Cadrage stratégique, en partenariat avec l’agence Réciproque, du portail de contenus numériques « Culturethèque » développé pour le réseau des établissements culturels français à l’étranger.

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Conception et réalisation des modules de formation et de la conduite du changement auprès des conseillers devant utiliser le nouveau service de Souscription Automatique En Ligne.

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Étude sur l’organisation de la documentation du Centre des archives contemporaines des archives nationales électroniques.

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Formation-action sur la conception et la conduite d’une enquête auprès de publics destiné à recueillir leurs avis sur des projets de services…

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