Services Industriels de Genève

SIG et son département Smart City est un acteur multi fluide (eau, gaz, électricité, …) de la smart city au service de la transition énergétique.

Dans le cadre du développement de la démarche KM du département Smart City, Ourouk a réalisé un benchmark d’outils de Knowledge management.

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Étude temporelle pour adapter les horaires d’accès aux services du Pavillon Blanc aux rythmes de vie des usagers.

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Sensibilisation des différents services à l’information documentaire dans le cadre d’un cycle de séminaires sur les thématiques: moteurs de recherche, indexation, web sémantique et recherche.

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Formation « Animer sa communauté d’élus à distance », en partenariat avec la société Amallte, pour la Mutualité sociale agricole.
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Conception et réalisation des modules de formation et de la conduite du changement auprès des conseillers devant utiliser le nouveau service de Souscription Automatique En Ligne.